Políticas de Devolución de DiposFabrics
En DiposFabrics, nos esforzamos por garantizar tu completa satisfacción con cada compra que realizas en nuestro sitio web [diposfabrics.com]. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesites devolver un producto. Por lo tanto, hemos establecido la siguiente política de devoluciones para hacer que el proceso sea lo más fácil y conveniente posible para ti.
1. Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Si han pasado más de 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
2. Condiciones de devolución
Para que un artículo sea elegible para devolución, debe estar en las siguientes condiciones:
- Sin usar y en la misma condición en que lo recibiste.
- En su embalaje original.
- Con etiquetas originales adjuntas.
3. Proceso de devolución
Si deseas devolver un artículo, sigue estos pasos:
a. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [info@dipovips.com] para solicitar una autorización de devolución y obtener instrucciones adicionales.
b. Empaqueta el artículo de manera segura en su embalaje original.
c. Envía el artículo a la dirección que se proporcionará en las instrucciones de devolución.
4. Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. Procesaremos tu reembolso dentro de 30 días hábiles y se aplicará automáticamente al método de pago original utilizado para la compra.
5. Costos de envío de devolución
Los costos de envío de devolución corren a cargo del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de nuestro error (por ejemplo, un artículo incorrecto o dañado). En ese caso, nos haremos cargo de los costos de envío de devolución.
6. Artículos no elegibles para devolución
Algunos artículos no son elegibles para devolución, incluidos:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Artículos en oferta o liquidación.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@dipovips.com.
